鹦鹉小說

第73章 攻心為上（第1頁）

下午張袅袅拿了一張處罰單來找蕭珊簽字，是張傑自己給自己開的一百元罰單。“他還真能對自己下狠手，我以為他就找你承認個錯誤。”蕭珊看着單子，處罰的理由是未及時跟進催費進度造成費用收取滞後，這個自我認知誠意滿滿，“這張罰單不是你要求開的吧？”“領導，請相信你下屬的品格，千真萬确是他自己開好了拿着單子來找我的。”袅袅隻差對天發誓了。“我和他談話的過程你都聽到了吧，”蕭珊遞了一把堅果給她，“你有什麼體會？”“整個過程沒有問一句昨天幹嘛去了，不戰而屈人之兵，攻心為上。領導的談話藝術還需要好好揣摩，小張還沒有達到那個境界，除了說聲佩服沒有别的詞語能表達内心了。”“少貧嘴，你有你的管理風格，團隊在你的帶領下很有凝聚力，但是這一群娃娃都很年輕，85後、90後的孩子很有個性的，完全用領導身份壓制隻會适得其反，所以你處理内部問題的時候還是要充分考慮造成的後果是不是非常嚴重，再來使用适當的管理手段。”蕭珊主動提出來處理這件事的真正目的不在張傑，而是張袅袅。這一年多的相處，兩人的關系已超越上下級了，如果直接說她的不足怕她多想，正好張傑送上門當了個教材。袅袅有句話說得很對，攻心為上，希望她能明白自己的苦心。“下周四聖誕節，雖然我是不：（）這些年，那些事兒

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