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一來的話,顧客選擇餘地也就少了,人家自然也就不會去你那買了。這也是陸蔓見到第一天賣場開門就有人買彩電,給其打折的根本原因。
朱立誠看對方氣勢洶洶的樣子,心裡雖然感覺到不對,但要讓他說究竟哪兒有問題,這一下子還真說不上來,他準備先看看再說。
在朱立誠詢問、思考之際,小胡子已經把事情發生的前後經過向吳天誠和沈衛華做了詳細的說明。
吳天誠開始的時候,雖然對于對方的表現很不感冒,但是這會也沒什麼說的了,因為按照對方的說法,這确實是他們賣場的不對,并且陸蔓親口說過,彩電如果出現質量問題的話,一台賠兩台。
這其實并不是什麼大不了的事情,賣場隻是倒黴了一台電視機而已。出現問題的這台,可以找廠家,他們倒黴的就是陸蔓答應多賠出去的這台。
吳天誠和沈衛華對視了一眼,都沒有輕易表态,他們心裡都很清楚,現在不是賠償一台電視機的問題。
現在正在搞打折促銷,賣場裡面幾乎是人滿為患,看見這兒出事了,大家都湧了過來,說是水洩不通一點也衛國。這麼多人看着,如果答應賠償的話,那就等于承認了賣場的商品出了質量問題。
都說無風不起浪,現在這風有了,那浪要是起來的話,也不是什麼大不了的事情了。這事恐怕用不了半個小時的時間,就會傳來,那樣一來的話,誰還會再在賣場買東西呢?
價格固然是國人很看重的一個方面,相比較而言,人們更關注的是質量問題,畢竟賣場裡面買的東西是以日常用品和食品、飲品為主。這些東西要是有質量問題的話,那可是直接威脅到人的身體健康的,所以絕對不能兒戲。
現在這種情況,想不承認的話,顯然也不行。人家有憑有據,購物發票就在紋身男的手裡攥着,并且剛才陸蔓已經點頭認下了這事,現在要是出爾反爾的話,那隻會更加麻煩。
到時候,對方再到工商、消協等地方一投訴的話,那他們可就真的被動了。雖然這些部門,他們都能擺平,但對于老百姓的口碑,那可就無能為力了。
面對這種複雜的情況,朱立誠、吳天誠、沈衛華都愣在了當場,不知該怎麼辦才好。他們心裡很清楚,如果處置不當的話,那對于他們賣場來說,将會面臨前所未有的困境。
開門第一天,就出現産品質量問題,并且是價值數千元的彩色電視機,那誰還敢再信任這家賣場呢?
小胡子看了眼前三人的表現,得意之情溢于言表,他有意無意地側過身來,往人群裡面看了看,随即面帶微笑地轉過身來。
他的這一動作,沒能瞞得過朱立誠的眼睛。順着對方側身的方向看去,朱立誠看見了一個四十歲出頭的中年人,穿西裝,打領帶,一看就是那種比較有品位的人士。朱立誠剛才清楚地看見小胡子看向他的時候,他點了點頭,小胡子随即面對得意之色轉過了身。
這說明什麼,朱立誠心裡很清楚,小胡子雖然在台前蹦跶得很厲害,但他隻不過是一個被人控制的傀儡,那個中年人才是正主。這也進一步印證了朱立誠剛才的猜測,這件事情是有預謀的。
得到了中年人的授意以後,轉過身來的小胡子立即發飙了。他用力拍着天虹電視機的包裝盒,大聲叫嚣道:“淮信賣場究竟是怎麼回事,買出的東西有問題,居然還不認賬,以後,誰還敢在這樣的商場裡面買東西?大家說是不是呀?”說到最後這句的時候,他狠狠地在包裝盒上拍了兩掌。
朱立誠一直盯着小胡子看,把他的每一個動作都看在了眼裡,他知道問題的關鍵一定在這貨身上,都說解鈴還須系鈴人,要想搞定眼前的事情一定還在他身上着眼。
當看見小胡子最後這兩下拍電視紙盒的動作以後,朱立誠樂了,他在紙盒的接近地面的地方,看見了幾個字,這下子,他心頭的疑團全都解開了。原來是這麼回事,怪不得這群家夥會如此張揚呢,行,那可就别怪我了。
他走到了陸蔓的助手小秦跟前,低聲吩咐了兩句。小秦聽後,點了點頭,然後便往後面退去。等擠出了人群以後,她叫了兩個保安,急匆匆地往賣場外走去。
朱立誠上前兩步,擋在了吳天誠和沈衛華的前面。他沖着小胡子說道:“這位兄弟,不知該怎麼稱呼?”,!
一來的話,顧客選擇餘地也就少了,人家自然也就不會去你那買了。這也是陸蔓見到第一天賣場開門就有人買彩電,給其打折的根本原因。
朱立誠看對方氣勢洶洶的樣子,心裡雖然感覺到不對,但要讓他說究竟哪兒有問題,這一下子還真說不上來,他準備先看看再說。
在朱立誠詢問、思考之際,小胡子已經把事情發生的前後經過向吳天誠和沈衛華做了詳細的說明。
吳天誠開始的時候,雖然對于對方的表現很不感冒,但是這會也沒什麼說的了,因為按照對方的說法,這确實是他們賣場的不對,并且陸蔓親口說過,彩電如果出現質量問題的話,一台賠兩台。
這其實并不是什麼大不了的事情,賣場隻是倒黴了一台電視機而已。出現問題的這台,可以找廠家,他們倒黴的就是陸蔓答應多賠出去的這台。
吳天誠和沈衛華對視了一眼,都沒有輕易表态,他們心裡都很清楚,現在不是賠償一台電視機的問題。
現在正在搞打折促銷,賣場裡面幾乎是人滿為患,看見這兒出事了,大家都湧了過來,說是水洩不通一點也衛國。這麼多人看着,如果答應賠償的話,那就等于承認了賣場的商品出了質量問題。
都說無風不起浪,現在這風有了,那浪要是起來的話,也不是什麼大不了的事情了。這事恐怕用不了半個小時的時間,就會傳來,那樣一來的話,誰還會再在賣場買東西呢?
價格固然是國人很看重的一個方面,相比較而言,人們更關注的是質量問題,畢竟賣場裡面買的東西是以日常用品和食品、飲品為主。這些東西要是有質量問題的話,那可是直接威脅到人的身體健康的,所以絕對不能兒戲。
現在這種情況,想不承認的話,顯然也不行。人家有憑有據,購物發票就在紋身男的手裡攥着,并且剛才陸蔓已經點頭認下了這事,現在要是出爾反爾的話,那隻會更加麻煩。
到時候,對方再到工商、消協等地方一投訴的話,那他們可就真的被動了。雖然這些部門,他們都能擺平,但對于老百姓的口碑,那可就無能為力了。
面對這種複雜的情況,朱立誠、吳天誠、沈衛華都愣在了當場,不知該怎麼辦才好。他們心裡很清楚,如果處置不當的話,那對于他們賣場來說,将會面臨前所未有的困境。
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