“第一,我發現所有服務員都追着顧客銷售,即便顧客說暫時不買,也不會遠離。這樣一來,會給顧客造成很大的心理壓力。
讓很多顧客逛不了多長時間,就離開了。其實這部分顧客,如果繼續逛下去,至少有一半的可能會在我們這裡消費。
所以,我們要改變這種銷售模式。
以後所有服務員不要跟客,除非顧客主動開口詢問,否則不要上前。”
“第二,收銀台距離入口太近。這樣一來,結賬後顧客就直接走了,不會有二次消費的機會。
如果把收銀台放在最裡面,顧客付錢後覺得自己還有消費空間,或者離開的途中發現其它自己喜歡的東西,還有機會觸發二次消費。
第三,把員工服飾改了,工裝雖然不錯,但很難給人親近的感覺。不要黑色系,要暖色系,着裝要休閑,不能給顧客壓力。”
“我要說的就是這些,你回去帶領部門人員抓緊修改。”
“好的,徐總。最多三天,全部整改完畢。”
徐良點了點頭。
“徐總,我們網站已經架設好了,明天準備正式上線。”
徐良來了興趣走到自己的電腦前。
打開網站大全,在電子商務一欄裡找到了‘鴻蒙購物網’。
眉頭一皺。
“這個名字不行。鴻蒙的品牌定位是泛娛樂,缺乏電子商務的基因,購物網站不能用鴻蒙的名字。”
“我們還想了幾個名字,隻是不知道合不合适?”
“說說看?”
“遨遊、拍拍、掏物、傳奇、海掏。”
徐良搖了搖頭。
“就叫‘1号店’。”
“一号店?一号店?”錢三泰豎起大拇指,“徐總還是您取的名字好,跟純文字的名字更容易讓人記住。”
徐良笑了笑,點開‘鴻蒙購物網’,很快一個頁面跳轉。
秉承着徐良要求的極簡風。
頁面内容很清晰。
最上面一欄是網站logo,以及宣傳标語。
“‘鴻蒙購物網’——提供最全最時尚的泛娛樂周邊産品。”
标語後面附加了一個搜索框。
“泛娛樂周邊産品?老錢,你這是準備一步到位啊。”
“呵呵,鴻蒙定位泛娛樂,将來肯定會進軍影視周邊領域,我這是提前給公司打好前站。”
徐良點了點頭。
“公司發展有前瞻性是好事。”
“徐總,今年最火的電影是《卧虎藏龍》,我打算跟制片方接觸一下,把它的周邊版權買下來進行開發。”
《卧虎藏龍》堪稱2000年現象級電影,直接開啟了華夏的大片時代。
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