鹦鹉小說

第181章（第1頁）

史幻幻這時一點都不懈怠，她口齒伶俐地把剛才叫醒事件的經過從頭到尾給值班經理講了一遍。

值班經理又向許蜜語詢問了幾個細節，然後他叉着腰喘着氣，語氣很無奈地對許蜜語說：&ldo;咱們前廳這個工作啊，它得動腦子!既然客人都按了請勿打擾了，你怎麼還去敲門?退一萬步講，就算真是淩晨三點叫醒，當時也是他自己沒說清不是嗎?你何必非要去趟這個渾水呢?&rdo;

前面許蜜語都一直耐心聽着。隻是說到這裡時，許蜜語忍不住反問：&ldo;雖然客人當時沒說清，可我們當時也沒問清，不是嗎?&rdo;

值班經理一下被噎在那。這确實是酒店工作人員做得不到位。

但他拿黃先生發火說事：&ldo;可不管怎麼樣，現在黃先生被你吵到了，看樣子還氣得還睡不着了，等下他買完褪黑素回來要是和你算賬、甚至投訴你，你說我得怎麼處理?我隻能依他的意思處理你!你說你消消停停值個班多好，非要給自己找麻煩。你當時就該聽聽幻幻的勸，雖然你是她領導但你畢竟剛到前廳，經驗肯定還是她們更足。&rdo;

史幻幻在一旁跟着點頭。贊同完值班經理她還見縫插針地打了下許蜜語的臉：&ldo;主管大人，我剛剛都跟你說了最好不要去多管這個閑事，你非不聽，結果現在被客人指着鼻子警告不許，您啊，現在快想想等下客人回來找你算賬你該怎麼應對吧。&rdo;

許蜜語不言不語地聽着值班經理和史幻幻這些話。

她沒有被他們的話說得後悔或者害怕。與擔心自己比起來，其實她現在更擔心的，是客人的身體不會有什麼事吧?

大約過了二十分鐘，黃先生回來了。

但他不是一個人回來的，在他身旁還挽着一位和他年紀相仿、氣質婉約的中年女人。

他們一起走到前台。

值班經理趕緊也趕過來，許蜜語和史幻幻也都站起身。

黃先生沒顧上理别人，用眼神找到許蜜語之後立刻鎖定目标開了口。

&ldo;是你上去敲了我的門把我叫醒的對吧?&rdo;

值班經理聽到他說話語氣還是很沖，忍不住又開始道歉：&ldo;很抱歉黃先生，如果她打擾到您休息了，我們會對她進行批評和強化培訓的，請您消消氣!&rdo;

黃先生扭頭看着值班經理，語氣更沖了：&ldo;誰說我生氣了?我說話就是這樣!還有她又沒做錯什麼，你幹嘛老想着批評人家?&rdo;

他話音一落，在場的人全都錯愕起來。

黃先生轉去對許蜜語說話：&ldo;我讓你留下來，是我要謝謝你!多虧你來敲我的門把我叫醒，不然我接我妻子就得晚了，我妻子就得在機場幹等我到不知道什麼時候!今天是我們結婚二十周年紀念日，是個頂頂重要的日子，去年我生病差點死翹翹，都是我妻子照顧我把我從鬼門關抓回來的。我就想趁着大難不死，好好和我妻子慶祝一下這個二十周年紀念日。可是不巧，偏偏又趕上我出差，我妻子就說那她坐飛機趕過來，我們一起在這邊慶祝，慶祝完她再回家去照顧孩子。&rdo;

說到這他話鋒一轉，轉頭問史幻幻：&ldo;我記得你，下午就是你給我辦的入住，我當時告訴你三點鐘給我提供叫醒服務來着，你為什麼沒有叫醒我?&rdo;

史幻幻被他沖沖的語氣問得一激靈，本能地防禦性解釋：&ldo;您說的是白天的三點鐘，所以我就以為是下午三點鐘……&rdo;

&ldo;怎麼會是下午三點鐘?下午我會直接告訴你十五點好吧?&rdo;黃先生大聲地說。

史幻幻使勁微笑，努力為自己辯解：&ldo;可是黃先生，您看現在确實不是白天啊，現在是淩晨、黑天……&rdo;

&ldo;淩晨淩晨，什麼叫晨?晨，就是白天!&rdo;黃先生沒好氣地說道，頓了頓，他又問史幻幻，&ldo;還有如果你真的不确定到底是什麼時候的幾點鐘，我辦入住的時候你就應該跟我核實一下，我說的到底是淩晨三點還是下午的十五點，對吧?結果你又不核實，又不按時叫醒，害我差點把我老婆晾在機場，真是想想都氣，我真是很想投訴你一下!&rdo;

黃太太在一旁拍他的手，讓他消消氣：&ldo;好啦好啦，你這不是已經接到我了麼，快别氣了!&rdo;

黃先生很聽妻子的話，立刻平複情緒，然後對妻子說：&ldo;可最後還是害你在機場多吹了十分鐘風，一想到這個我就很氣，如果她按我辦入住時說的三點鐘準時叫醒我，你根本就不用吹這十分鐘的風了!&rdo;

黃太太笑道：&ldo;沒關系啦，星市的風又不冷。&rdo;

黃先生拍拍她的手，然後指着許蜜語又對她說：&ldo;還好這位女士上去敲門叫我了，她應該就是在我昨天下午辦入住的時候聽到我說了一句需要叫醒，就給當回事地記下來了。&rdo;他一轉頭又去批評史幻幻，&ldo;你看看人家，多細心負責!你再看看你，笑得到是挺周到，服務可真是一點也不周到!&rdo;

黃先生數落完史幻幻，又轉回頭對許蜜語鄭重道謝，然後又道歉：&ldo;不好意思哦，我認定我會被叫醒電話叫醒，所以你去敲門叫我的時候我有點沒反應過來，以為有人敲錯門，還很兇地罵了你，真是不好意思極了!剛剛讓你等在這裡也不是為了别的，就是想對你親口說聲謝謝和不好意思!&rdo;

黃太太也在一旁溫婉地笑着說謝謝。

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